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Abonnement Status

Einen Überblick über Ihr Abonnement erhalten Sie im Abonnement Status. Dort können Sie ein Abonnement kaufen, kündigen oder Ihr Konto verwalten.

Felder

A

Abonnement ID

Gibt die eindeutige ID ihres aktuellen Abonnement an.

Anzahl aktiver Benutzer

Gibt die Anzahl der zum Mandaten gehörenden, aktiven, Full User zum Zeitpunkt der letzten Aktualisierung an.

Anzahl maximaler aktiven Benutzer

Gibt die maximale Anzahl der in Ihrem Produkt erlaubten Benutzer an.

I

Installationsdatum

Gibt das Datum an, an dem demandPlus+ installiert wurde. Sollte demandPlus+ in einer früheren Version bereits installiert sein als der Version 1.1, gibt das Datum die Installation der Version 1.1 an.

K

Kaufdatum

Zeigt das Datum an, an dem demandPlus+ gekauft wurde.

Kontonr.

Gibt ihre eindeutige Kontonr. an. Mit dieser ID sind Sie registriert.

Kündigungsdatum

Zeigt das Datum an, an dem das Abonnement gekündigt wurde.

N

Nächstes Abrechnungsdatum

Gibt das Datum an, an dem die nächste Zahlung für demandPlus+ fällig ist.

P

Preis

Zeigt den aktuellen Preis pro Abrechnungsperiode von demandPlus+ an.

S

Status

Gibt den Status des Abonnements an.

T

Tage verbleibend Testzeitraum

Gibt die verbleibende Tage innerhalb des Testzeitraums an.

Testzeitraum Enddatum

Gibt das Enddatum Ihres Testzeitraums an.

Testzeitraum Startdatum

Gibt das Startdatum Ihres Testzeitraums an.

Abonnement kaufen

Nach Ablauf des Testzeitraums müssen Sie ein Abonnement abschließen um demandPlus+ weiter verwenden zu können. Sie können ein Abo auch vor dem beenden Ihrer Testphase kaufen, allerdings wird daraufhin die Testphase beendet. Gehen Sie dazu auf die Aktion “Abonnement kaufen”. (Siehe Abbildung 1)

Abbildung 1: Abonnement kaufen

Daraufhin öffnet sich ein Assistent, der Sie durch den Kauf führt.

Abbildung 2: Abonnement kaufen - Start

Ausgehend von den aktiven Benutzern, in Ihrem aktuellen Mandaten, werden Sie automatisch in das für Sie passende, günstigste Produkt eingeordnet. Dazu erhalten Sie Informationen wie z.B. den Preis , oder die Abrechnungsperiode.

Beachten Sie bitte, dass die tatsächlichen Preise von den Preisen in den Abbildungen abweichen können.

Sollten Sie bereits ein gültiges Abonnement besitzen können Sie dieses direkt aktiveren. Wählen Sie dazu “Vorhandenes Abonnement aktivieren”. Andernfalls benötigen Sie ein “Neues Abonnement”.

Abbildung 3: Abonnement kaufen - Aktivierung vorbereiten

Achten Sie bitte darauf, beim Kaufen Ihr USt-IdNr. anzugeben. Sie erhalten im Assistenten einen Hinweis wo diese einzugeben ist. (Siehe Abbildung 4)

Abbildung 4: Abonnement kaufen - USt-IdNr.

Anschließend öffnet sich ein neues Browserfenster. Dieses sieht in etwas so aus:

Abbildung 5: Abonnement kaufen - FastSpring

Achten Sie bitte darauf Ihre USt-IdNr. anzugeben. Angezeigt werden die Preise zunächst inkl. MwSt. Als nächstes müssen Sie ihre Daten übergeben. Im Fall der Kreditkarte sieht das Fenster in etwa so aus:

Abbildung 6: Abonnement kaufen - FastSpring Dialog

Nachdem Sie Ihr Abo abgeschlossen haben, müssen Sie dieses in Business Central aktivieren. Übergeben Sie bitte im Assistenten die Email Adresse, die Sie benutzt haben um den Kauf abzuschließen.

Abbildung 7: Abonnement kaufen - Lizenzprüfung

Damit haben Sie erfolgreich ein demandPlus+ Abonnement erworben.

Abbildung 8 - Abonnement kaufen - Abschluss

Drücken Sie zum Abschließen noch “Fertig stellen”.

Abonnement Status aktualisieren

Einmal täglich wird ihr aktuelles Abonnement geprüft. Dies geschieht im Normalfall bei dem erstmaligen Benutzen von demandPlus+ Modulen. Ist Ihr Abonnement nicht aktiv oder sind Sie außerhalb des Testzeitraums stehen Ihnen die demandPlus+ Module nicht zur Verfügung.

Abbildung 9 - Abonnement aktualisieren

Sollte das tägliche Aktualisieren nicht ausreichen, z.B. wenn Sie Ihr Abonnement gekündigt haben und Sie direkt die demandPlus+ Module nicht mehr einsehen/benutzen können möchten, haben Sie mit dieser Funktion die Möglichkeit die Aktualisierung manuell auszuführen.

Konto aktualisieren

Ihre Kontodaten wie Name, Adresse usw. können Sie nicht bei unserem Partner “FastSpring” aktualisieren. Stattdessen steht Ihnen ein Assistent zur Verfügung mit dem Sie ihre Daten ändern können.

Abbildung 10: Konto aktualisieren

Daraufhin öffnet sich ein Assistent mit dem Sie Ihre Kontodaten ändern können.

Abbildung 11: Konto aktualisieren - Assistent

Nach dem Fertig stellen werden Ihre Daten aktualisiert.

Kontoverwaltung

Möchten Sie Ihr Abo kündigen oder ihre Zahlungsmethode ändern, müssen Sie zunächst Ihre Email Adresse angeben. Die Aktion “Kontoverwaltung” (Siehe Abbildung 12)

Abbildung 12: Kontoverwaltung

öffnet einen neuen Browsertab

Abbildung 13: Kontoverwaltung - FastSpring Browsertab

bei dem Sie ihre Email Adresse eingeben müssen. Anschließen erhalten Sie per Mail einen Link für Ihre Kontoverwaltung.