Einen Überblick über Ihr Abonnement erhalten Sie im Abonnement Status. Dort können Sie ein Abonnement kaufen, kündigen oder Ihr Konto verwalten.
Felder
A
Abonnement ID
Gibt die eindeutige ID ihres aktuellen Abonnement an.
Anzahl aktiver Benutzer
Gibt die Anzahl der zum Mandaten gehörenden, aktiven, Full User zum Zeitpunkt der letzten Aktualisierung an.
Anzahl maximaler aktiven Benutzer
Gibt die maximale Anzahl der in Ihrem Produkt erlaubten Benutzer an.
I
Installationsdatum
Gibt das Datum an, an dem demandPlus+ installiert wurde. Sollte demandPlus+ in einer früheren Version bereits installiert sein als der Version 1.1, gibt das Datum die Installation der Version 1.1 an.
K
Kaufdatum
Zeigt das Datum an, an dem demandPlus+ gekauft wurde.
Kontonr.
Gibt ihre eindeutige Kontonr. an. Mit dieser ID sind Sie registriert.
Kündigungsdatum
Zeigt das Datum an, an dem das Abonnement gekündigt wurde.
N
Nächstes Abrechnungsdatum
Gibt das Datum an, an dem die nächste Zahlung für demandPlus+ fällig ist.
P
Preis
Zeigt den aktuellen Preis pro Abrechnungsperiode von demandPlus+ an.
S
Status
Gibt den Status des Abonnements an.
T
Tage verbleibend Testzeitraum
Gibt die verbleibende Tage innerhalb des Testzeitraums an.
Testzeitraum Enddatum
Gibt das Enddatum Ihres Testzeitraums an.
Testzeitraum Startdatum
Gibt das Startdatum Ihres Testzeitraums an.
Abonnement kaufen
Nach Ablauf des Testzeitraums müssen Sie ein Abonnement abschließen um demandPlus+ weiter verwenden zu können. Sie können ein Abo auch vor dem beenden Ihrer Testphase kaufen, allerdings wird daraufhin die Testphase beendet. Gehen Sie dazu auf die Aktion “Abonnement kaufen”. (Siehe Abbildung 1)
Abbildung 1: Abonnement kaufen
Daraufhin öffnet sich ein Assistent, der Sie durch den Kauf führt.
Abbildung 2: Abonnement kaufen - Start
Ausgehend von den aktiven Benutzern, in Ihrem aktuellen Mandaten, werden Sie automatisch in das für Sie passende, günstigste Produkt eingeordnet. Dazu erhalten Sie Informationen wie z.B. den Preis , oder die Abrechnungsperiode.
Beachten Sie bitte, dass die tatsächlichen Preise von den Preisen in den Abbildungen abweichen können.
Sollten Sie bereits ein gültiges Abonnement besitzen können Sie dieses direkt aktiveren. Wählen Sie dazu “Vorhandenes Abonnement aktivieren”. Andernfalls benötigen Sie ein “Neues Abonnement”.
Achten Sie bitte darauf, beim Kaufen Ihr USt-IdNr. anzugeben. Sie erhalten im Assistenten einen Hinweis wo diese einzugeben ist. (Siehe Abbildung 4)
Abbildung 4: Abonnement kaufen - USt-IdNr.
Anschließend öffnet sich ein neues Browserfenster. Dieses sieht in etwas so aus:
Abbildung 5: Abonnement kaufen - FastSpring
Achten Sie bitte darauf Ihre USt-IdNr. anzugeben. Angezeigt werden die Preise zunächst inkl. MwSt. Als nächstes müssen Sie ihre Daten übergeben. Im Fall der Kreditkarte sieht das Fenster in etwa so aus:
Nachdem Sie Ihr Abo abgeschlossen haben, müssen Sie dieses in Business Central aktivieren. Übergeben Sie bitte im Assistenten die Email Adresse, die Sie benutzt haben um den Kauf abzuschließen.
Abbildung 7: Abonnement kaufen - Lizenzprüfung
Damit haben Sie erfolgreich ein demandPlus+ Abonnement erworben.
Abbildung 8 - Abonnement kaufen - Abschluss
Drücken Sie zum Abschließen noch “Fertig stellen”.
Abonnement Status aktualisieren
Einmal täglich wird ihr aktuelles Abonnement geprüft. Dies geschieht im Normalfall bei dem erstmaligen Benutzen von demandPlus+ Modulen. Ist Ihr Abonnement nicht aktiv oder sind Sie außerhalb des Testzeitraums stehen Ihnen die demandPlus+ Module nicht zur Verfügung.
Abbildung 9 - Abonnement aktualisieren
Sollte das tägliche Aktualisieren nicht ausreichen, z.B. wenn Sie Ihr Abonnement gekündigt haben und Sie direkt die demandPlus+ Module nicht mehr einsehen/benutzen können möchten, haben Sie mit dieser Funktion die Möglichkeit die Aktualisierung manuell auszuführen.
Konto aktualisieren
Ihre Kontodaten wie Name, Adresse usw. können Sie nicht bei unserem Partner “FastSpring” aktualisieren. Stattdessen steht Ihnen ein Assistent zur Verfügung mit dem Sie ihre Daten ändern können.
Abbildung 10: Konto aktualisieren
Daraufhin öffnet sich ein Assistent mit dem Sie Ihre Kontodaten ändern können.
Abbildung 11: Konto aktualisieren - Assistent
Nach dem Fertig stellen werden Ihre Daten aktualisiert.
Kontoverwaltung
Möchten Sie Ihr Abo kündigen oder ihre Zahlungsmethode ändern, müssen Sie zunächst Ihre Email Adresse angeben. Die Aktion “Kontoverwaltung” (Siehe Abbildung 12)
